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Crisis response
Impact Resilience Agency · Global
Agência de Resiliência de Impacto · Global

Your first step
toward a
resilient future.

O primeiro passo
para um futuro
resiliente.

We help cities, institutions and communities take their first steps in resilience and continuity — from emergency plans and contingency plans to full business continuity programs and crisis management. Funded by those who can pay. Free for those who need it most.

Ajudamos cidades, instituições e comunidades a darem seus primeiros passos em resiliência e continuidade — de planos de emergência e planos de contingência a programas completos de continuidade de negócios e gestão de crises. Financiado por quem pode pagar. Gratuito para quem mais precisa.

Apply for free support Solicitar apoio gratuito Our services → Nossos serviços →
01 Emergency
Response Plans Planos de
Resposta a Emergências
02 Contingency
Plans Planos de
Contingência Operacional
03 Business Continuity
Programs (BCP) Programas de Continuidade
de Negócios (PCN)
04 Crisis
Management Gestão
de Crises

The gap is real: Most cities, NGOs and small institutions have never built an emergency plan, a contingency plan or a business continuity program. When the next crisis hits — and it will — they will have nothing to fall back on. Essential services will collapse. We are here to change that.

O fosso é real: A maioria das cidades, ONGs e pequenas instituições nunca construiu um plano de emergência, plano de contingência ou programa de continuidade de negócios. Quando a próxima crise chegar — e ela virá — não terão nada em que se apoiar. Os serviços essenciais vão colapsar. Estamos aqui para mudar isso.

Start today — free → Comece hoje — gratuito →
Flood disaster
Natural disaster
Desastre natural
Floods destroying cities
with no response plan
Inundações destruindo cidades
sem plano de resposta
Children in crisis
Humanitarian crisis
Crise humanitária
Children are always
the first to pay the price
As crianças são sempre
as primeiras a pagar o preço
Business collapse
Economic collapse
Colapso econômico
Businesses and livelihoods
lost without continuity plans
Negócios e meios de vida
perdidos sem planos de continuidade
Essential health services
Essential services
Serviços essenciais
Hospitals and clinics
that cannot afford to fail
Hospitais e clínicas
que não podem falhar
Community resilience
Community strength
Força comunitária
Communities that organize
and rebuild together
Comunidades que se organizam
e se reconstroem juntas
Food security
Food systems
Sistemas alimentares
Food chains and
cooperatives under threat
Cadeias alimentares e
cooperativas ameaçadas
Corporate resilience
Corporate resilience
Resiliência corporativa
Businesses that pay for
resilience fund the rest
Empresas que investem em
resiliência financiam os demais
Why it matters
Por que isso importa

The resilience
gap is real.

O fosso da
resiliência é real.

Wealthy organizations invest millions in contingency planning. The rest — cities, NGOs, cooperatives, communities — have nothing. When crisis hits, essential services collapse. People die. Livelihoods disappear. And the cycle repeats.

Organizações ricas investem milhões em planejamento de contingência. O restante — cidades, ONGs, cooperativas, comunidades — não tem nada. Quando a crise chega, os serviços essenciais colapsam. Pessoas morrem. Meios de vida desaparecem. E o ciclo se repete.

01
Most crises are preventable with planning
A maioria das crises é evitável com planejamento
$6 billion invested in risk management generates $360 billion in avoided losses — per year.
US$ 6 bilhões investidos em gestão de riscos geram US$ 360 bilhões em perdas evitadas — por ano.
02
Essential services must never stop
Os serviços essenciais jamais podem parar
Hospitals, water systems, food supply, schools — these are the fabric of society. Their resilience is non-negotiable.
Hospitais, sistemas de água, abastecimento alimentar, escolas — estes são o tecido da sociedade. Sua resiliência é inegociável.
03
The vulnerable are always hit hardest
Os vulneráveis são sempre os mais atingidos
Children, women, displaced people, the poor — they bear the brunt of every crisis. Resilience is how we protect them first.
Crianças, mulheres, deslocados, os pobres — eles carregam o peso de cada crise. A resiliência é como os protegemos primeiro.
Crisis impact
"Resilience is not a privilege. It is a fundamental right of every person and every community."
"A resiliência não é um privilégio. É um direito fundamental de toda pessoa e comunidade."
The scale of the problem
A escala do problema

Numbers that
demand action.

Números que
exigem ação.

168M
people requiring
humanitarian assistance in 2024
pessoas precisando
de assistência humanitária em 2024
$1.4T
in disaster losses
in just one decade
em perdas por desastres
em apenas uma década
60×
return on investment
in resilience planning
retorno sobre investimento
em planejamento de resiliência
0
resilience plans in most
small cities and NGOs worldwide
planos de resiliência na maioria
das pequenas cidades e ONGs do mundo
What we protect
O que protegemos

Essential systems that
cannot afford to fail.

Sistemas essenciais que
não podem falhar.

Hospital
Health Systems
Sistemas de Saúde
Hospitals, clinics and health cooperatives must remain operational even in the worst crises. A hospital without a continuity plan is a hospital that will fail its patients when they need it most.
Hospitais, clínicas e cooperativas de saúde devem permanecer operacionais mesmo nas piores crises. Um hospital sem plano de continuidade é um hospital que vai falhar seus pacientes quando mais precisam.
Schools
Education & Schools
Educação e Escolas
Schools are not just buildings. They are safe spaces, feeding programs and community anchors. When they close, children lose far more than classes.
Escolas não são apenas prédios. São espaços seguros, programas de alimentação e âncoras comunitárias. Quando fecham, as crianças perdem muito mais do que aulas.
Food supply
Food & Agriculture
Alimentação e Agricultura
Cooperatives, food chains and rural communities are the first line of food security. Without resilience planning, a single shock can collapse the nutrition of thousands.
Cooperativas, cadeias alimentares e comunidades rurais são a primeira linha de segurança alimentar. Sem planejamento de resiliência, um único choque pode colapsar a nutrição de milhares.
Water systems
Water & Sanitation
Água e Saneamento
Water systems are among the most fragile and most critical. Disruption triggers cascading crises in health, food and social stability.
Os sistemas de água estão entre os mais frágeis e mais críticos. A interrupção desencadeia crises em cascata na saúde, alimentação e estabilidade social.
Small business
Small Businesses
Pequenas Empresas
Small businesses are the backbone of local economies. Without continuity plans, a disaster does not just close a shop — it ends a family's livelihood for years.
As pequenas empresas são a espinha dorsal das economias locais. Sem planos de continuidade, um desastre não fecha apenas uma loja — acaba com o sustento de uma família por anos.
Government services
Cities & Government
Cidades e Governos
Municipal governments that have no emergency plans leave entire populations exposed. Resilient cities save lives — and prevent humanitarian crises before they start.
Governos municipais sem planos de emergência deixam populações inteiras expostas. Cidades resilientes salvam vidas — e previnem crises humanitárias antes que comecem.
What we do
O que fazemos

Our services

Nossos serviços

Every engagement starts with mapping what truly cannot stop. Then we build the plans, train the teams and run the simulations that turn resilience into muscle memory — not just a document. Free for the vulnerable. Paid by those who can.

Todo trabalho começa pelo mapeamento do que verdadeiramente não pode parar. Depois construímos os planos, treinamos as equipes e executamos os simulados que transformam resiliência em memória muscular — não apenas um documento. Gratuito para os vulneráveis. Pago por quem pode.

Critical process mapping
Free + Paid Gratuito + Pago
Critical Process Mapping
Mapeamento de Processos Críticos
We identify every process, person and system your organization cannot afford to lose — and build the foundation for all resilience planning from there.
Identificamos cada processo, pessoa e sistema que sua organização não pode perder — e construímos a fundação de todo o planejamento de resiliência a partir daí.
Business continuity
Free + Paid Gratuito + Pago
Business Continuity Plans
Planos de Continuidade de Negócios
BCP and operational contingency plans built around your mapped critical processes and real risk landscape — not off-the-shelf templates.
PCN e planos de contingência operacional construídos em torno dos seus processos críticos reais — não modelos genéricos.
Emergency plans
Free for vulnerable Gratuito para vulneráveis
Emergency Response Plans
Planos de Resposta a Emergências
Structured response protocols for disasters, pandemics and disruptions — with clear roles, triggers, communication chains and decision trees.
Protocolos de resposta para desastres, pandemias e crises — com funções claras, gatilhos, cadeias de comunicação e árvores de decisão.
Crisis simulations
Free + Paid Gratuito + Pago
Crisis Simulations & Tabletop Exercises
Simulados e Exercícios de Crise
We put your team through realistic crisis scenarios — live drills and tabletop exercises that test your plans, expose the gaps and build real decision-making confidence.
Colocamos sua equipe em cenários realistas de crise — simulados ao vivo e exercícios de mesa que testam seus planos, expõem lacunas e constroem confiança real na tomada de decisões.
Crisis cabinet
Free + Paid Gratuito + Pago
Crisis Cabinet Formation
Formação de Gabinete de Crise
We design, structure and train your crisis management committee — defining roles, decision protocols and communication flows so leadership acts fast and in alignment when it counts.
Desenhamos, estruturamos e treinamos seu comitê de gestão de crises — definindo papéis, protocolos de decisão e fluxos de comunicação para que a liderança aja rápido e alinhada quando importa.
City advisory
Free + Paid Gratuito + Pago
City & Government Advisory
Assessoria a Cidades e Governos
Strategic advisory for municipalities building multi-hazard resilience — from critical process diagnosis to joined-up continuity programs across all public services.
Assessoria estratégica para municípios — do mapeamento de processos críticos a programas integrados de continuidade em todos os serviços públicos.
Community support
Free Access Program
Programa de Acesso Gratuito

No budget?
No barrier.

Sem orçamento?
Sem obstáculo.

If your institution serves vulnerable populations — or if your city is facing a crisis — you qualify for our free program. The same quality of service. Zero cost. Made possible by the organizations that choose us as their resilience partner.

Se sua instituição atende populações vulneráveis — ou se sua cidade enfrenta uma crise — você se qualifica para nosso programa gratuito. A mesma qualidade de serviço. Custo zero. Possível pelas organizações que nos escolhem como parceiro de resiliência.

NGOs and civil society organizationsONGs e organizações da sociedade civil
Municipalities in disaster zonesMunicípios em zonas de desastre
Community cooperatives and associationsCooperativas e associações comunitárias
Institutions in humanitarian crisesInstituições em crises humanitárias
Essential services with high social impactServiços essenciais de alto impacto social
Apply now — it's free → Candidate-se agora — é gratuito →
Who we serve
A quem servimos

From corporate boardrooms
to disaster zones.

De salas corporativas
a zonas de desastre.

Corporations
Paying · Sponsors impact
Pagante · Financia impacto
Corporations & Large Businesses
Corporações e Grandes Empresas
Full BCP, crisis management and resilience strategy
PCN completo, gestão de crises e estratégia de resiliência
Cities
Free + Paid
Gratuito + Pago
Cities & Municipalities
Cidades e Municípios
Multi-hazard city resilience plans and government advisory
Planos de resiliência urbana e assessoria governamental
NGOs
Free · Subsidized
Gratuito · Subsidiado
NGOs & Associations
ONGs e Associações
Emergency plans and institutional continuity at zero cost
Planos de emergência e continuidade institucional sem custo
Communities
Free · Subsidized
Gratuito · Subsidiado
Cooperatives & Communities
Cooperativas e Comunidades
Capacity building and resilience systems for those at highest risk
Capacitação e sistemas de resiliência para os mais vulneráveis

"Those who can afford resilience
will fund it for those who cannot.
Because a world where only the wealthy survive a crisis
is a world none of us should accept."

"Quem pode pagar pela resiliência
vai financiá-la para quem não pode.
Porque um mundo onde apenas os ricos sobrevivem a uma crise
é um mundo que nenhum de nós deveria aceitar."

RESILIENCY · Core Manifesto
RESILIENCY · Manifesto Central
How we sustain this
Como sustentamos isso

The cross-subsidy model.

O modelo de subsídio cruzado.

Those who can pay for world-class resilience consulting fund access for those who cannot. A simple, sustainable cycle of impact.

Quem pode pagar por consultoria de resiliência de classe mundial financia o acesso para quem não pode. Um ciclo simples e sustentável de impacto.

🏢
Paying clients
Clientes pagantes
Corporations,
Institutions &
Large cooperatives
Corporações,
Instituições e
Grandes cooperativas
Pay market rate for best-in-class resilience consulting
Pagam preço de mercado por consultoria de resiliência
funds
financia
🌍
RESILIENCY
Impact Resilience
Agency
Agência de
Resiliência de Impacto
Routes expertise and resources where impact is greatest
Direciona expertise para onde o impacto é maior
enables
viabiliza
🤝
Free beneficiaries
Beneficiários gratuitos
Cities, NGOs,
Communities &
Cooperatives
Cidades, ONGs,
Comunidades e
Cooperativas
Receive the same quality at zero cost
Recebem a mesma qualidade sem custo

"Those who pay enable those who can't.
Everyone gets resilient."

"Quem paga viabiliza quem não pode.
Todos se tornam resilientes."

Process
Processo

How we work

Como trabalhamos

1
Apply
Candidatura
Complete a short form — free support or paying engagement. We assess your situation within 5 business days.
Preencha um formulário curto — apoio gratuito ou contrato pago. Avaliamos sua situação em 5 dias úteis.
2
Diagnose
Diagnóstico
Joint risk and context assessment to understand your full vulnerability landscape across all critical systems.
Avaliação conjunta de risco e contexto para entender toda a sua paisagem de vulnerabilidade.
3
Plan
Planejar
Co-design of continuity, contingency and emergency plans aligned to your reality and local priorities.
Co-design de planos de continuidade e emergência alinhados à sua realidade e prioridades locais.
4
Build
Construir
Train teams, run simulations and embed the culture and capacities to sustain resilience without dependency.
Treinar equipes, realizar simulações e incorporar a cultura e capacidades para sustentar a resiliência.
5
Monitor
Monitorar
Track impact with custom indicators integrated into SDG and Sendai Framework reporting.
Acompanhar impacto com indicadores integrados aos relatórios dos ODS e do Quadro de Sendai.
Get started
Comece agora

Ready when
you are.

Prontos quando
você estiver.

Free access Acesso gratuito

We need help.
We have no budget.

Precisamos de ajuda.
Não temos orçamento.

Cities, NGOs, cooperatives and communities facing crisis — apply here. We'll assess your situation and connect you with our free resilience program.

Cidades, ONGs, cooperativas e comunidades em crise — candidate-se aqui. Avaliamos sua situação e conectamos você ao nosso programa gratuito.

Corporate & institutional Corporativo e institucional

Let's work together
and fund one for free.

Vamos trabalhar juntos
e financiar um gratuitamente.

For businesses, institutions and municipalities. When you hire us, you can co-sponsor one of our free projects — giving a vulnerable community the same program you're getting.

Para empresas, instituições e municípios. Ao nos contratar, você pode co-patrocinar um projeto gratuito — dando a uma comunidade vulnerável o mesmo programa que você receberá.